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Backups

Backups

Hoje falamos da importância de termos a nossa informação salvaguarda de forma simples e segura. São vários os níveis que podemos aplicar, mas muitas organizações simplesmente descuram…

Vê o vídeo!


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TRANSCRIÇÃO DO VÍDEO

Olá, Pessoal! Hoje, falamos de Backups. Olá, Pessoal! Hoje, vamos falar sobre Backups. E o que é que são backups? São cópias de segurança. Há algumas semanas eu tive um cliente onde tínhamos implementado umas politicas de backup, tínhamos colocado toda uma infraestrutura, há alguns anos que tinha uma coisa chamada RAID – sabem o que é RAID? RAID é, basicamente, 2 discos que trabalham em simultâneo, constantemente em espelho, ou seja, quando grava num grava no outro. E então, tínhamos colocado o RAID, tínhamos colocado um NAS que é um aparelho que tem 2 discos lá dentro e que normalmente e que é feito para ter uma grande quantidade de informação e por isso é muitas vezes utilizado para cópias de segurança. Então, nós também aconselhámos esse NAS que o cliente adquiriu e colocámos o NAS ao lado do servidor para que as cópias de segurança pudessem ser feitas no servidor e depois copiadas para este NAS. Porque inicialmente nós estávamos a fazer as cópias de segurança online, ou seja, íamos buscar as cópias de segurança via internet e ficavam nos nossos servidores mas com o crescimento da base de dados isso tornava-se, completamente, inviável pelo menos nos moldes em que estava e por isso nós alterámos e fizemos essa infraestrutura. Então, colocámos as politicas de segurança e tudo a fazer cópias e tudo isso… só que muitas vezes as pessoas esquecem-se que depois de implementar uma politica de backups as coisas não são ad aeternum, ou seja, como normalmente há pessoas que tratam das infraestruturas, ou seja, tratam dos servidores, dos computadores, cada vez que há uma situação qualquer de suporte vão lá e fazem essas coisas todas é preciso olhar para a forma como está. E nós tínhamos as politicas de segurança todas a funcionar, inclusive, 30 dias antes de acontecer um desastre nós tínhamos confirmado que realmente estava tudo a funcionar, mas eis quando o informático na altura tinha mudado, para já, os discos do servidor e desligando o RAID, porquê? Vá-se lá saber! Não percebemos porquê. Conclusão? A partir daí, perdeu-se uma segurança. Porquê? Porque nós tínhamos ali montado 3 níveis de segurança, ou seja, o 1º. nível era o RAID, ou seja, caso o disco falhasse tínhamos sempre o outro disco, depois tínhamos as cópias que eram feitas para um disco e depois tínhamos as cópias que eram feitas para o NAS. E por tanto, tínhamos isto sempre salvaguardado. Mas acontece que o informático lembrou-se de trocar os discos do NAS e apagar a informação que estava no NAS. Pois é!... Ou seja, apagou também a informação do NAS e desligou o RAID no disco do servidor. Mas, pronto… a vida continuava mas claro que a Lei de Murphy não perdoa e uma situação de desastre aconteceu, embora, que umas semanas antes nós avisámos que o disco do servidor estava com problemas, estava com situações que levantavam algum cuidado e nós avisámos. Nós, avisámos os informáticos, avisámos as pessoas da empresa mas simplesmente ninguém quis saber. Porque muitas das vezes as pessoas acham que a informática é uma coisa infalível e que a informática não é para mim, quando ás vezes estamos à frente da empresa, não queremos saber e passamos à frente porque achamos que alguém vai resolver. Mas nesta questão aconteceu o pior que foi: o disco avariou e como o disco avariou e não estava em RAID, porque o RAID estava desligado, ou seja, o tal espelho de escreve num lado escreve no outro, escreve num lado escreve no outro, como estava desligado, simplesmente, não é possível. E depois, claro, que nós pensámos que OK, não há problema estão os backups. Fomos ver os backups e os backups tinham sido eliminados pelo senhor informático. Porquê? Porque ele achava que estavam a ocupar demasiado espaço. Nós dissemos: OK, não há problema vamos ao NAS. Fomos ao NAS, e eu já contei, ele tinha trocado os discos e os discos que lá estavam que estavam com cópias de segurança ele tinha eliminado, também, a informação. Pois, é! Que grande confusão! O que é que tivemos que fazer? Tivemos que pegar no disco e tentar recuperar a informação que é um processo muito complicado. As pessoas não se apercebem da complexidade que esta tarefa tem. Vocês podem estar a pensar: afinal, como é que acabou a história? Conseguiu recuperar tudo? Neste preciso momento, em que estou a fazer este vídeo, ainda estamos a recuperar, ou seja, recuperámos, já, boa parte da informação, não sei se vamos conseguir recuperar tudo, mas demonstra que as pessoas têm, realmente, que olhar para aquilo que têm e para os procedimentos que têm e não podem, apenas e só, fazer as coisas no papel têm realmente que agir e agir de acordo com e trabalhando com profissionais. E esse é um dos grandes, vou utilizar uma palavra que normalmente nunca utilizo, muito raramente uso que é problema, esse é um dos grandes problemas muitas vezes das empresas que é trabalhar com amadores, com pessoas que normalmente, até têm vontade, mas que são simplesmente amadores. E é preciso ter cuidado porque se queres realmente saber o custo duma pessoa super profissional contrata um incompetente e quando isso acontece sabemos, exactamente, qual é o custo que vamos ter. E neste caso aconteceu isso. Por isso, se têm um sistema informático, basta ter um computador e se têm um servidor pior ainda, têm que estabelecer politicas de backup e essas politicas de backup têm que funcionar, têm que ter as coisas a funcionar todos os dias. E aconselho-vos, para além dos discos, tenham um disco, pelo menos, se calhar amovível que possam diariamente levar para casa. Hoje, em dia, também já existem porque os sistemas online também vão evoluindo, e podem fazer a transmissão diferencial da vossa infraestrutura. Mas às vezes a informação é tanta que se for feita esta passagem online não conseguem trabalhar com a internet porque ela fica estrangulada. E por isso é que têm que arranjar meios alternativos de fazer estas cópias de segurança. Mas tenham cuidado em verificar se estas cópias de segurança estão a funcionar. Esse é um aspecto muito, muito importante. OK? Por isso, espero que tenham gostado de mais este tema e se gostaram cliquem no like e deixem aqui um comentário e partilhem de forma a que cheguemos a mais pessoas. Por isso, espero que tenham um grande dia, cheio de força, cheio de energia e acima de tudo com muito KI. Xau!

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